IT行業瞬息萬變，亦是企業革新業務的重要部門。然而近期有報告指出，部份本地IT從業員認為工作沉悶。企業若不正視這個狀況，不僅會打擊IT部門士氣，甚至會流失人才，對革新公司業務帶來一定的衝擊。
會議頻繁影響士氣
據人力資源機構Robert Half早前一項調查，訪問了香港、澳洲、德國、新加坡、瑞士、比利時等12個國家合共1,117位資訊總監或科技總監有關對工作環境的看法[1]，其中發現本地IT從業員，每周感到沉悶的時間平均佔7.5%的本地IT從業員認為工作沉悶，有可能會影響工作士氣，更會導致人才流失。他們不滿的因素，即大約只有3小時，比起推行工作生活平衡的國家包括澳洲（3.9小時）、英國（4.6小時）、德國（4.9小時）還要低。而當中的主要原因包括「工作欠缺挑戰性」（57%）、「工作性質沒趣」（41%），以及「會議費時或次數太多」（32%）。儘管如此，本地企業也應細心思考，如何改善工作環境，把這些IT從業員的顧慮都消除，促進員工的凝聚力。
善用科技提升協作效率
要提高IT部門的士氣、凝聚員工，企業可將新興的科技設備引入辦公室 。根據《工作大未來：亞太區調查》報告指出[2] ，受訪者認為工作時能靈活應用科技設備（68%）或與團隊有更佳協作（48%），有助其面對工作上的挑戰 。
怎樣利用科技才能提升協作效率？建議企業應先物色專業顧問團隊，以「活動為本」及「員工為本」為目標，事前評估各部門員工包括IT部門的職責、工作模式，以及現有工作間的使用情況，從而革新他們的工作間使用方式。
促進會議互動性 提升參與度
完成評估後，企業便可著手設計靈活的共享工作間，包括建立Huddle Room，配合互動電子白板 (IWB)[3] 及統一通訊系統 (UCS)[4] 等會議設備，提供彈性會議及溝通環境。互動電子白板可讓身處不同地點的與會者作實時視象會議、以及共享會議紀錄，例如一同瀏覽會議間報及檢視設計圖等，同時亦可支援手寫功能，讓與會者發表意見，加強與會者之間的互動及協作。IT部門團隊可藉此發表IT項目的細則，提升參與度的同時，亦讓與會的主管清晰了解IT項目如何正面幫助業務發展。若能加速IT項目完成周期，將有助提升工作效率，提升員工士氣。
至於統一通訊系統則能夠支援不同地方的員工隨時進行視像會議，具有靈活性，特別對於計劃推行彈性工作環境政策的企業而言，這個系統也適合留在遙距工作的員工，維持士氣之餘，也能確保業務效率。
了解更多：
Ricoh – Interactive Whiteboard
Ricoh – Unified Communication System
Ricoh – Meeting Room Solutions
資料來源：
[1] https://www.hk01.com/職場創業/148540/-快樂工作-香港IT人好享受返工-調查-1星期僅3小時覺悶
[2] http://technews.tw/2017/12/07/adobe-research-of-the-most-important-to-white-collar-worker/
[3] Ricoh 互動電子白板
[4] Ricoh 統一通訊系統