企業爭奪人才戰愈趨激烈，作為公司人力資源部門的主管，究竟要採用甚麼招聘策略，方可以吸引具實力的年輕人加盟？早前國際人才招聘顧問公司Randstad訪問了超過2,000名來自香港、新加坡與馬來西亞的求職者*1，發現企業在招聘的過程中，假如在面試結束後4周內沒有作出決定，有89% 的求職者會拒絕接受這份工作。由此可見，善用科技改善流程，必然是致勝之道。高效率的招聘流程對求職者十分重要，假如招聘流程被拖慢，會令求職者對準僱主產生負面印象。
數碼化招聘 加快履新程序
其實，要簡化人力資源管理，加速招聘流程，並非難事。現時市場上有很多科技服務供應商為企業提供自動化業務流程管理（Business Process Management,BPM）方案來加強管理效率，更可藉此實現數碼化招聘過程，加速員工履新程序。採用BPM能減少人為錯誤及避免文件遺失之餘，更可確保不違反法規，包括以統一平台管理所有履歷、職位描述、職位申請、僱傭合約、保險文件與推薦信的資料。人力資源機構Robert Half在今年年中發表的調查報告*2發現，香港企業的財務總監與主管級人員也非常認同，職場自動化有助提升企業的決策與生產力，更可讓員工有時間從事更多增值工作，而在上述科技平台的協助下，就連製作 I.R.56 稅局報稅檔案，以至員工工作時間紀錄（Time Sheets）均可代勞，令團隊工作效率事半功倍。
自攜裝置 促進生產力
除此以外，人力資源部門其實可以在科技上多走一步，為團隊甚至年輕人才建立更佳的數碼工作間環境，例如企業若能夠在職場上實現流動工作，引進自攜裝置（BYOD）的科技政策，亦有助員工提升歸屬感與促進生產力。根據香港樹仁大學新聞與傳播系的調查*3發現，即時通訊軟件已經成為最主流的應用設備，智能手機更是大眾生活不可或缺的一部分。企業要吸引年輕人才持續效力，很大程度上需要科技政策支援。管理人員在這個層面上其實可考慮引進流動裝置管理解決方案，甚至引進針對文件管理、企業營運流程，以至統一通訊服務的手機應用程式（App）。
就以企業即時通訊系統為例， 其訊息功能函蓋短訊、語音、照片與視頻通話，相對於現有的電子郵件平台更具運作效率，而相關訊息的數據傳輸會被加密，即使是討論敏感的業務話題，團隊也毋須擔心資料外洩。管理層也可透過這類型平台公佈人事調動，甚至遇到惡劣天氣時的工作安排，利用科技應用協助團隊實現更緊密合作。
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