服務請求

 

我們提供靈活的服務請求系統,助您精簡業務流程。透過我們的平台,您可以建立及管理服務請求,決定需要收集的資料,並設立多個選項,供請求服務之用。

向服務請求經理發出自動通知,可節省時間,有助於平台上管理及完成請求,過程簡單直接。您可以透過我們的平台,輕鬆請求午餐、外遊、飲料、清潔及更多服務。


房間服務請求


A person using a device, presumably displaying Ricoh's service request application Callout blue

透過理光提交房間服務請求,查詢請求的狀況,便可隨時知道請求的最新進展,過程輕鬆快捷。

Icon - Streamlined services 

管理活動的服務

服務和設施經精簡後,有助員工因應會議提出服務請求,讓設施管理團隊輕鬆管理請求。

Icon - seamless integration 

與其他工具整合

正在使用其他服務管理平台?不妨讓RICOH Spaces和現有平台合而為一,為員工提供更優質的體驗。


建立可自訂的服務請求

善用可自訂的服務請求,貼合業務需要。

  • 利用靈活的表格製作工具,建立具個人特色的服務請求。

  • 隨意設立各項度身訂造的服務請求,例如清潔、食物、泊車及更多服務。

  • 分派及限制某特定空間的服務

  • 添加服務請求經理,以便他們接收自動通知,並管理及完成請求。

A laptop showing service requests software Callout blue
A computer displaying Ricoh's Service Request form-fill Callout blue

簡化服務請求的程序

以流暢的服務請求取代人手操作的業務流程,從而節省時間,提供一體化的預訂體驗。

  • 安排自動化操作,例如在空間被使用後,建立新的清潔請求。

  • 與ServiceNow等第三方服務管理系統整合

  • 在Microsoft Teams內直接提供服務請求的通知

  • 提前預訂訪客及請求服務


下一篇

房間管理


Ricoh
聯絡我們
聯絡理光專家

聯絡我們的顧問,了解理光如何助您構建混合式工作間。

聯絡我們