理光客戶平台
為改善客戶體驗及進一步推動環保，我們很高興推出全新的「理光客戶平台」，提供簡便易用的界面，讓您更輕鬆地管理您的帳戶資料，追蹤您的訂單，查看合約、送貨狀態、服務報告、賬單等等。
- 帳戶管理：輕鬆管理和更新您的聯絡資訊、產品位置和賬單地址
- 訂單追蹤：方便追蹤您的訂單狀態、交貨資訊和履行進度
- 查看合約：檢視賬單時間表並下載合約文件
- 服務訂單狀態和報告：查閱最新的服務報告，包括過去12個月內您的產品安裝和報錶記錄
- 快速支援及常用連結：瀏覽一系列自助影片，了解理光產品和軟件解決方案，同時也可以預約客戶培訓
為了響應環保，我們鼓勵您每月登入我們的理光客戶平台，下載您的電子發票和電子對帳單。 請注意，從2025年1月1日起，每份實體郵遞發票將收取每月20港元的象徵性費用（有特殊合約條款除外）。如果您尚未登記為理光客戶平台用戶主要管理員，請填寫以下用戶登記表格。
下載理光客戶平台手機應用程式:
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我們提供最佳的產品和服務，以及相關支援、建議及培訓方案，助您保持業務順利運作
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您與Ricoh的關係不會在購買我們的產品或服務後止步
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除了提供多元產品，我們更透過軟件方案、辦公室設備或印刷器材，在培訓和教育方面將您的投資發揮最大效用
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我們是您的長期夥伴，將一直與您並肩，追求持續改進，不斷為您最佳化系統，並尋找創新的方式，助您維持競爭優勢和最高效益
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如您要求Ricoh搬運現有產品，請致電我們的客戶服務熱線2833-1111，請您預留五個工作天以便我們安排有關搬運要求