如您的辦公室茶水間擁有一部出口可與咖啡師手藝媲美的咖啡機，您會發現咖啡機幾乎完全由第三方服務提供商管理。這種安排可確保產品質素的一致性，提升員工滿意度，並免卻因購置和運營某些資產而損及生產力的擔憂；或者說，至少是鐘愛咖啡（或茶）的人士的擔憂。

同樣，在最為理想的情況下，辦公技術應當能夠於後台平穩而順暢地運行，讓員工能夠專注於其主要任務。今時今日，數碼科技的應用無遠弗屆，而隨著遙距工作及混合式工作間的興起，對IT管理服務的需求亦快速上升。

不過，到底何謂IT管理服務，IT管理服務又是如何運作的？嗯，讓我們一邊細品一杯咖啡（或茶），再來深入了解一下。

何謂IT管理服務？您為何需要它？

IT管理服務指將IT行政及管理責任外判予第三方的做法。該定義涵蓋廣泛的服務，包括供應鏈管理、營銷策略及呼叫中心營運。然而，IT管理服務是最常見的管理服務類型，本文將對此作重點介紹。

 

美國計算機行業協會(CompTIA)><的一項調查顯示，33%的公司聘用IT管理服務提供商(MSP)，每年可節省多達49%的IT成本。

CompTIA, 2018年

一些企業IT預算不足，難以獲取最新技術以維持競爭力和實現可持續增長，而藉助IT管理服務，其毋須投入過多的額外資源，即有機會與中端市場及企業級機構公平競爭。但這並非全部。

選擇IT管理服務的五大理由

以下是更多企業投入資金採用IT管理服務的首要原因。

1. 滿足不斷變化的需求，同時保持專注於靈活的服務模式，讓您能夠決定您所需支援的水平。
2. 在有需要時獲得可擴展及靈活的IT支援，包括一個由技術、功能、架構及培訓顧問組成的團隊，可助您降低平均有效利率並擴展資源庫。
3. 透過IT管理服務合作夥伴(MSP)保護您的企業避免因停工而導致高昂的損失 ，其主動維護您的IT系統，並於問題升級前確定潛在的問題。
4. 透過可信賴的IT管理服務團隊，優化IT流程。該團隊了解您的公司及業務解決方案，由一位客戶經理領導，能夠確保清晰而精簡的端對端流程。
5. 透過專家顧問，確保安全性及合規性 ，其可與您的風險管理及法律團隊協作，以安全可靠並符合相關行業法規的方式維護您的數據。

關鍵要點： IT管理服務可助您簡化IT流程、節約成本、確保合規的數據管理，更高效地拓展業務。

為何說理光是您值得信任的IT管理服務提供商？

IT管理服務市場參與者眾多，為何選擇理光作為您值得信賴的合作夥伴？

理光遵循明確界定的服務水準協議，確保IT系統的性能可達到您的期望。我們深知，企業需要以具成本效益的方式擴展及升級其技術系統並支援業務增長，同時亦要避免讓IT團隊負擔過重。

藉助 <理光IT管理服務>，您將獲提供尖端解決方案，快速跟蹤高優先級業務合作夥伴的戰略合作關係，並可獲得IT支援及增值服務的專門顧問及技術專家團隊提供協助。您的系統及流程將獲得嚴格而有效的管理，讓團隊能夠專注於推動機構邁向成功，讓您安心無憂。

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