通過理光IT管理服務
提升 IT 效率
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對於任何規模的企業來說,管理組織內的技術需求都是一項艱鉅的挑戰。困難來自於僱用和留住合適的人才來管理不同範疇,包括現代化工作間、終端用戶運算、雲端、網絡和網絡安全。
透過理光專業IT管理服務,您可以委託可靠的第三方合作夥伴來高效管理您的 IT 基礎設施及資產的所有部分。透過與經驗豐富的託管服務商合作,您還可以享用虛擬 CIO 或 IT 經理服務,這有助於您輕鬆管理複雜的科技方案。將科技管理交給專家,這樣您就可以專注於自己的核心業務,並將您的業務推向新高峰。
我們的
專業IT管理服務
理光專業IT管理服務為企業提供了一種便捷、安全的方式來優化其 IT 需求。您可以降低成本並提高性能,並同時實現最高水平的質量、合規及控制。從評估和實施到持續支援及維護,我們提供可擴展的解決方案,使您的企業能夠更好地了解數據,增強對網絡威脅的防護,並最終達至提高生產力。憑藉理光專業IT管理服務—為您取得成功
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一站式的IT服務解決方案
結合在香港營運託管服務中心及理光網絡營運中心,提供主動監察服務,及時偵測潛在問題。
我們提供遙距及上門支援解決方案,以處理突發IT問題。
我們提供度身訂造的服務,務求滿足您的特定需要,支援您的業務增長。
作為首選的第三方合作夥伴,您可以信賴我們來處理:
為何選擇專業IT管理服務
理光專業IT管理服務包括五個規範領域:諮詢服務、
項目管理辦公室、實施服務、
和服務台。
諮詢服務
- 客戶需求分析
- 評估和健康檢查
- 安全監管和合規性
- 明確的解決方案目標
- 解決方案概念提案
- 商業案例和投資回報率開發
- 解決方案設計研討會
- 解決方案原型設計
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項目管理辦公室
- PRINCE2 認證
- 瀑布式/敏捷式混合方法
- 標準化項目管理工具包
- 風險和問題管理
- 變革管理
- 項目監管與合規
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實施服務
- 安裝與配置
- 建築與基礎設施設計
- 系統和用戶驗收測試
- 社交能力測試
- 管理員培訓
- 終端用戶培訓
- 上線支援
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託管服務
- 先進的監控服務
- 系統管理
- 網絡管理
- 系統和平台服務
- 現代化工作間安全
- 雲端安全
- 網絡安全
- 漏洞修復管理
- 備份管理
- 配置管理
- 事件應對
- 服務交付管理
- 定期績效報告
- 現場支援服務
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服務台
- 1 級、2 級及 3 級支援
- 24x7 支援關鍵基礎設施
- 基於事件優先級別的回應時間目標
- 網絡安全事件回應
- 事故管理
- 根據您的組織概況提供合適規模的服務
- ITSM、知識和報告平台支援服務
- 預先批准的服務目錄
- 知識庫和聯繫場景,提升用戶體驗
- 通過第三方升級進行案例管理
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諮詢服務
- 客戶需求分析
- 評估和健康檢查
- 安全監管和合規性
- 明確的解決方案目標
- 解決方案概念提案
- 商業案例和投資回報率開發
- 解決方案設計研討會
- 解決方案原型設計
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項目管理辦公室
- PRINCE2 認證
- 瀑布式/敏捷式混合方法
- 標準化項目管理工具包
- 風險和問題管理
- 變革管理
- 項目監管與合規
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實施服務
- 安裝與配置
- 建築與基礎設施設計
- 系統和用戶驗收測試
- 社交能力測試
- 管理員培訓
- 終端用戶培訓
- 上線支援
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託管服務
- 先進的監控服務
- 系統管理
- 網絡管理
- 系統和平台服務
- 現代化工作間安全
- 雲端安全
- 網絡安全
- 漏洞修復管理
- 備份管理
- 配置管理
- 事件應對
- 服務交付管理
- 定期績效報告
- 現場支援服務
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服務台
- 1 級、2 級及 3 級支援
- 24x7 支援關鍵基礎設施
- 基於事件優先級別的回應時間目標
- 網絡安全事件回應
- 事故管理
- 根據您的組織概況提供合適規模的服務
- ITSM、知識和報告平台支援服務
- 預先批准的服務目錄
- 知識庫和聯繫場景,提升用戶體驗
- 通過第三方升級進行案例管理
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理光綜合管理服務組合
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雲端及資訊科技基建管理服務
理光雲端及IT基礎架構管理服務透過雲端技術助企業提升穩定性、協作效率及客戶互動體驗。我們的專業服務涵蓋公有雲、混合雲、超融合基礎架構管理(HCI),以及強大的備份與數據保護方案,確保您的業務穩定安全,保持創新與高效。
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我們的方法
效率與連接
我們致力於通過增強智能工作間的能力來改善和簡化您的工作。 但我們該怎麼做呢?
我們的方法首先了解您企業的獨特需求,並為您提供精選的選擇。 一旦這些新系統和流程運行,我們就會不斷追蹤和重新校準它們,以持續達至最佳表現。
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讓它成真
我們的 IT 專家明白,變革比科技更重要。 它涉及人員、流程以及發掘解決老問題的新方法。
變革的業務通過創造積極發展的智能工作間科技來改善工作。 您可以通過四個實際步驟展開始旅程,根據您的特定需求進行調整。
我們的四個步驟將幫助您從現在開始踏上數碼轉型之旅。 我們將引導您找到涵蓋通訊、移動、數碼化和自動化的解決方案——專為您的員工和客戶度身訂制。
我們了解您的業務
僅僅銷售解決方案是不夠的。 有理光在您身邊,以顧問和解決方案專家的身份成為您企業大家庭一部分。 我們的重點在於全面了解您團隊的目標。 我們將推動支持對您的組織最重要的事情的結果。
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實現卓越 IT 效率的四個步驟
推薦資源
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有關勒索軟件的五個事實:初步了解勒索軟件
全球網絡犯罪形勢嚴峻,而從發展速度來看,勒索軟件最為猖獗。接下來,我們將會了解有關勒索軟件的五個事實。了解如何部署端點網絡安全解決方案,保障業務安全。
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Coffee, Tea, or Managed Services
由專業人士為您管理資訊科技基建,讓您毋須再為此操心。了解IT管理服務IT管理服務如何為您的機構帶來裨益。