市場領先的保險公司
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挑戰
- 手動工作耗時且
- 後台流程需包括
解決方案
- 綜合解決方案設計，全自動機器人可收集數據並監察錯誤
- 全自動機器人每天運作22小時，並會不斷檢查工作請求位置
優勢
- 75％工作自動化
- 一個月內將待辦工作量由4000個減少至0個
- 直通率：94%
- 提高客戶滿意度
- 員工可專注於更有意義的工作