疫症下新出路！智能工作間規劃服務 助業務大放異彩
在閱讀本文的這刻，你是否還在辦公室工作，同時做好所有防疫措施，甚至嚴格遵守社交距離指引？早前新冠肺炎（COVID-19）全球大流行令經濟活動接近停止，也讓辦公室活動走向網上協作的新常態。荷蘭學者 Chirstien Bok 曾指出，人類在短短一個周末已從 2020 年來到 2030 年，認為在家工作會成為制度化。市場亦預期，會有越來越多企業接受員工以網上協作工具，再借助智能工作間的平台幫助，讓業務持續在新日常（New Normal）下找出路。
選 DWS 提升科技水平
隨著越來越多業務會議，甚至對外宣傳活動需轉移到互聯網進行，企業如果有一套良好規劃的智能工作間策略，的確有助令團隊盡快「入局」。不過回歸現實，企業卻未必有相關技術水平或設備，在缺乏無線網路（Wi-Fi）與平板電腦等設備之下，更可能連維持基本對話質素也做不到。其實現時市場上已有很多企業踏出數碼轉型的重要一步，選用智能工作間規劃服務（Digital Workplace Services、DWS），自然讓大小技術問題迎刃而解。
解決網上協作問題
就以 Ricoh 提供的 DWS 為例，「互動電子白板」（Interactive whiteboard）能為提供遠端連線與共用功能，而上述產品可整合 Microsoft 365，能向與會者即時分享資料與檔案。除此之外，智能工作間規劃服務也會從辦公室設計與建構著手，創建最好的協作環境。根據 Telsyte Australian 智能工作間研究指出，員工在開放式工作環境中工作，生產力可提高 16%，相信在智能工作間上作出小改變，引入更多小型會議室或開放空間，能讓團隊有空間作網上廣播與協作，發揮創意提升生產力。
網上直播可推動營銷
早前由於限聚問題，銷售人員未能外出或與客戶作面對面交流。不過大部分消費力其實沒有因此消失，其中網購變成零售服務新出路，例如其中一家本地主要網購平台，今年4月營運數據，全月訂單按年大升 156.3%。現時企業只要善用智能工作間規劃服務框架，即可以打破大部分技術困難，輕易駕馭如網上直播，或公眾可參與的互動 Webinar 活動，把握市場推廣新機遇。
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參考資料:
https://big5.ftchinese.com/story/001087424?archive
https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2020/0506/2020050601124_c.pdf